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Detalhes do método de pagamento – O que fazer se o pagamento com cartão de crédito falhar

Gostamos de tornar o mais fácil e conveniente possível para você fazer uma compra conosco. Atualmente, aceitamos os seguintes pagamentos:

  1. Cartões de crédito / cartão de débito
    Atualmente, temos três gateways de pagamento para processar pagamentos com cartão de crédito/débito. Nós aceitamos Cartões de crédito/débito Visa, Master, American Express, Diners Club, Discover e JCB via cartão de crédito/débito 1/2 gateway de pagamento. Ao mesmo tempo, aceitamos Cartões de crédito/débito Visa, Master e UnionPay através do gateway de pagamento Cartão de Crédito/Débito 3.
  2. Crédito PayPal / PayPal (não disponível agora, pois nossa conta é limitada)
    O PayPal permite que você faça pagamentos usando vários métodos, incluindo saldo do PayPal, conta bancária, crédito do PayPal, todos os cartões de débito ou crédito(role para baixo para verificar como pagar com cartão de crédito/débito sem uma conta do PayPal) e saldo de recompensas.
  3. Klarna Pay in 4 – apenas nos EUA
    Atualmente, Klarna está disponível apenas para Clientes dos EUA comprando bonecas com altura superior a 139 cm. O Klarna Pay in 4 permite dividir o custo do seu pagamento em 4 pagamentos fáceis, feito a cada 2 semanas. Sem interesse. Nenhuma captura.
  4. Pagamento de criptomoeda pela Coinbase
    Nossos clientes agora podem fazer check-out e pagar com Bitcoin, Ethereum e USD Coin via Coinbase.

Como a maioria dos nossos produtos são produtos de alto valor com um valor médio de pedido superior a $ 800. Alguns bancos podem ter um sistema de risco para bloquear uma transação online de alto valor. Se o seu pagamento for recusado, você pode rolar até o topo da página de checkout para ver a mensagem de erro e entrar em contato com seu banco para pedir aprovação para pagar novamente ou simplesmente mudar para uma forma de pagamento diferente. Enquanto isso, você sempre pode entrar em contato conosco via chat online ou e-mail. Ao mesmo tempo, mensagens e soluções comuns rejeitadas estão listadas abaixo:

  1. Não Honrar/Alto Risco/Fraude
    Significa recusado pelo banco emissor do cartão. Você precisa ligar para o seu banco (na maioria das vezes, eles ligam para você primeiro) para verificar se a transação foi processada por você, o titular do cartão e, em seguida, pague novamente.
  2. Duplicar
    Isso significa que você pagou com sucesso por outro pedido dentro de 24 horas. O gateway de pagamento está preocupado com deduções repetidas, então rejeitou este pagamento; se você precisar processar este pagamento, basta entrar em contato comigo em david@vsdoll.com, e entraremos em contato com nosso banco para processá-lo novamente.
  3. Cartão expirado/fundos insuficientes/limite de crédito acima
    Você precisa pagar com um novo cartão.
  4. Cartão roubado ou perdido
    O banco emissor do cartão marca o cartão como perdido e você precisa pagar com um novo cartão
  5. Transacção inválida
    Atualmente, nosso cartão de crédito gateway de pagamento 1/2 suporta Visa, Master, American Express, Diners Club, Discover e JCB. E nosso o gateway de pagamento com cartão de crédito 3 suporta Visa, Master e UnionPay. Transação inválida significa que você usou os outros cartões para pagar, como os cartões que só podem ser usados ​​para reabastecimento. Você precisa pagar com um cartão compatível.
  6. Falha CVV2/Número de cartão inválido
    Informações de cobrança incorretas. Você pode verificar as informações de cobrança e pagar novamente.
  7. 24h Mais Repetir/Cancelado
    Isso significa que seu pagamento falhou em mais de 3 pagamentos em 24 horas, então nosso gateway de pagamento rejeitou o pagamento. Você pode pagar novamente com um novo cartão ou verificar as informações de cobrança corretas e pagar após 24 horas.

Como pagar com cartão de crédito via PayPal sem uma conta Paypal? (não disponível agora)

Passo 1: Após escolher a forma de pagamento, PayPal / Crédito PayPal, será redireccionado para uma página PayPal para que possa optar por pagar através de Cartão de Crédito/Débito. Não é necessário inserir nenhuma informação acima.

Passo 2: Depois de inserir suas informações de cobrança, você pode pagar criando uma conta do PayPal ou apenas como convidado que não precisa de uma conta do PayPal.

Ainda alguma dúvida? Entre em contato com nosso agente online e responderemos em breve!