# 1 Loja de bonecas sexuais personalizadas realistas ❤️ VSDoll Melhores bonecas sexuais de TPE e silicone

Devoluções

retorna:

Levamos a qualidade do produto muito a sério, cada boneca é cuidadosamente inspecionada e testada antes de deixar nosso estúdio.

Após o recebimento inicial da boneca, se houver algum defeito ou dano, entre em contato conosco em até 24 horas em hello @vsdoll. Com.
Não oferecemos reembolso por qualquer outro motivo que não seja um produto danificado na chegada.

Lembrete:
Todas as nossas bonecas sexuais passarão por um processo de verificação de qualidade antes do envio. Devido à entrega de longa distância envolvendo muitas entidades logísticas, pequenos arranhões, piercing no dedo, cílios, pequenas manchas e outros micro problemas não pertencem aos problemas de danos.

Depois que o pacote é enviado, o endereço do remetente na etiqueta de envio é o endereço de uma empresa de entrega local, não o endereço do nosso depósito.
Portanto, se você não estiver disponível para assinar o pacote, entre em contato conosco para alterar para outro endereço. É impossível que nossos clientes nos devolvam o pacote rejeitando o pacote porque não podemos recebê-lo. Você precisa entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online para confirmar o status do seu pedido e obter uma sugestão para a próxima etapa. Ou você será responsável pela perda do pacote.

Por motivos de higiene, não podemos aceitar devoluções de itens usados. Inspecionamos todas as devoluções para nos certificarmos de que estão em boas condições. Isso é para garantir que não coloquemos de volta em nosso estoque itens usados ​​para vender a outros clientes. Exigimos que o item esteja fechado, não usado ou não usado e tenha a embalagem ou etiquetas intactas.

Procedimento de garantia:

Verificamos cada produto manualmente antes do envio para garantir que o item está em perfeitas condições. No entanto, se o produto que você recebeu estiver danificado ou tiver defeitos de fabricação, siga estas etapas:

1) Envie um e-mail para o suporte ao cliente, fornecendo seu nome, seu número de pedido e uma explicação do problema: hello @vsdoll.com

2) Anexar evidências (fotos ou vídeos) mostrando os defeitos descritos.

3) Nossa equipe irá verificar e entrar em contato com você o mais rápido possível.

4) Se o problema foi causado por nós, ou se o produto tiver algum defeito de fabricação, tenha a certeza de que cuidaremos dele.

Por favor, entenda que devido à natureza dos produtos de bonecas sexuais, reclamações de garantia por defeitos de fabricação devem ser feitas dentro de 24 horas após a entrega do produto. Danos resultantes do uso indevido do produto não serão cobertos pela garantia do produto.

Cancelamentos e reembolsos:

Produtos Sex Doll que são colocados à venda através de VSDoll.com são feitos sob encomenda para cada comprador. Consequentemente, o seguinte se aplica a reembolsos e devoluções de quaisquer Produtos adquiridos por um Comprador:

*Se você mudar de ideia ou fizer o pedido por acidente, entre em contato conosco dentro de 24 horas. Ficaremos felizes em processar um reembolso. A taxa de processamento de 15% será deduzida do valor total do pedido. (Temos que fazer isso, pois nosso processador de pagamento nos cobrará mesmo que a transação seja cancelada).

*Após o prazo de 24 horas, nossa fábrica iniciará a produção do seu boneco, caso ainda queira cancelá-lo, estará sujeito a uma taxa de repovoamento do Vendedor (“Taxa de repovoamento”) de 50% do valor do pedido do Produto. VSDoll fornecerá ao Comprador um reembolso dos fundos pagos menos a Taxa de Reposição para o método de pagamento original do Comprador e outras taxas podem ser aplicadas, como design, material do molde, processamento, maquiagem e taxas de transação.

*Após o envio, o cancelamento do pedido não é possível.

Nota: Bonecas prontas para envio são enviadas imediatamente após a colocação do pedido e há um certo intervalo de tempo para o número de rastreamento ser carregado, portanto, não podem ser cancelados após o pedido ser feito. A política de cancelamento não se aplica às bonecas “Prontas para enviar” listadas aqui.

Se você tiver alguma dúvida durante o processo de produção ou quiser propor alterações ou atualizações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente primeiro por chat online ou e-mail em Olá@vsdoll.com para uma confirmação.

REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL)

Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco, não se preocupe, nós o ajudaremos.

Troca (se aplicável)

Nós apenas substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Caso necessite trocá-lo, envie-nos um pedido junto com a foto ou vídeo do produto. Dependendo do lugar em que você mora, os itens de reposição podem variar.